Зажги персонал. Включи клиентов

Комплексный мониторинг качества обслуживания клиентов

Предложение для Ритейла

Оценка качества обслуживания клиентов

Купи Mystery Shopping и получи Кнопку Лояльности БЕСПЛАТНО

Управляйте качеством обслуживания эффективно. Не ждите, пока плохое качество обслуживания скажется на объемах продаж и лояльности клиентов. Контролируйте удовлетворенность клиентов в режиме реального времени, а при малейшем ухудшении Ключевых Показателей Качества Обслуживания незамедлительно направляйте в точку продаж Тайных Покупателей.

При управлении качеством обслуживания придерживайтесь системного подхода:

  1. Объединяйте различные методы в рамках единой методики и единой системы управления качеством обслуживания.
  2. Каждый метод оценки качества обслуживания используйте для решения только тех задач, которые с его помощью решаются наиболее эффективно.

Подробнее о преимуществах системного подхода читайте в статье: "Системное управление качеством обслуживания клиентов в ритейле и сфере услуг".

Чтобы убедиться в эффективности системного подхода на практике, воспользуйтесь Предложением для Ритейла. Закажите услугу Mystery Shopping у одного из наших партнеров, и мы предоставим вам один из вариантов решения Кнопка Лояльности бесплатно. Чем больше услуг Mystery Shopping вы закажете, тем больше кнопочных пультов и лицензий на использование программного обеспечения вы сможете получить бесплатно.

Заказать Коммерческое Предложение

Чтобы получить Коммерческое Предложение, пожалуйста, заполните форму ниже. В поле Комментарий, пожалуйста, укажите, в каком объеме и в каких регионах вы хотите получать услуги Mystery Shopping. Менеджер свяжется с вами в течение суток.

Меня интересует*
Расскажите о себе
Фамилия:*
Имя:*
Отчество:*
Электронная почта:*
Телефон:*  - 
Должность*:
О вашей компании
Название*:
Сайт:
Страна*:
Город:*
Согласен на обработку персональных данных(*) Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 и принимаю условия Пользовательского соглашения
Комментарий:
Введите символы, которые вы видите на рисунке (цифры и латинские буквы):
  Поля помеченные (*) обязательны для заполнения

Мониторинг эмоций + Анализ речи

Сервис с Улыбкой

Подробнее ...

© 2013-2024 ProLAN
При полном или частичном использовании материалов ссылка на сайт обязательна (в интернете — гиперссылка).