Тел: +7 (495) 640-22-72
Зажги персонал. Включи клиентов

Коробочные продукты

Кнопка Обратной Связи

Кнопка Обратной Связи

Кнопка Обратной Связи - простейший способ эффективного управления недовольством клиентов; см. Администратор Недовольства Клиентов.

Состав продукта

Базовая комплектация:

Код Описание
PRL102 Беспроводная Красная Кнопка ProLAN-102
PRL5015 (505, 501) Беспроводной модуль ввода данных на выбор:
  • ProLAN-5015, подключается к Концентратору Данных по Ethernet.
  • ProLAN-501, подключается к Концентратору Данных по USB.
  • ProLAN-505, подключается к Концентратору Данных по RS-232.
EPMA Бессрочная лицензия на использование программы EPM Agent Plus.

Дополнительные компоненты (опционально):

Код Описание
CXM-12 Облачный сервис CXM online (Красный Штаб); годовая подписка.
FW Приложение FaceWatch. Бессрочная лицензия. Используется для фото-фиксации сообщений обратной связи. Поддерживает до 8-ми WEB/ IP камер.

Функциональные возможности продукта

Базовые функции:

  1. В базовой комплектации:
    • Быстрая «привязка» Красной Кнопки к работающей смене.
    • В комплекте с приложением FaceWatch - фото-фиксация обратной связи. К информации о нажатии клиентом Красной Кнопки автоматически "привязывается" фотография клиента.

Возможности продукта, обеспечиваемые облачным сервисом CXM online (Красный Штаб)

Управление клиентским опытом на основе обратной связи; подробнее ...

Дополнительные возможности

  1. Прием сообщений, оставляемых с использованием QR-кода.
  2. Прием SMS сообщений.
  3. Прием сообщений, отправляемых с помощью мессенджеров: Whatsapp, Viber, Telegram.

Стоимость продукта

Информация о стоимости продукта предоставляется по запросу

Запустите сарафанное радио

Включите Happy-Сарафан

Подробнее...

© 2013-2018 ProLAN
При полном или частичном использовании материалов ссылка на сайт обязательна (в интернете — гиперссылка).