Электронный Тайный Покупатель на основе аудиорегистратора DICTATOR STREAM (ЭТАП DICTATOR) – эффективное решение для контроля выполнения фронт персоналом стандарта обслуживания. Эффективная альтернатива традиционным Тайным Покупателям, позволяющая получать достоверные и репрезентативные оценки выполнения персоналом стандарта обслуживания.
Архитектура решения показана на рисунке ниже.
ЭТАП DICTATOR может использоваться двумя способами:
Комплексные продукты, включающие ЭТАП DICTATOR:
"Матрешки" вложены друг в друга. Функционал больших "матрешек" включает функционал меньших "матрешек"
ЭТАП DICTATOR имеет три модели (комплектации), различающиеся способом анализа записанной речи:
Состав модели ЭТАП 1:
Состав модели ЭТАП 2:
Состав модели ЭТАП 3:
Комплексное решение для повышения эмоциональной вовлеченности покупателей и производительности продаж; подробнее здесь
Информация о стоимости продукта предоставляется по запросу