Зажги персонал. Включи клиентов
Повышение конверсии, среднего чека и лояльности клиентов на основе данных

Система вызова персонала:

TrioCall

Кнопка вызова персонала с оповещением в Telegram и фотофиксацией вызова

TrioCall. Без пейджера и мертвых зон

Инновационная система вызова персонала:

Кнопка вызова
Wi-Fi приемник данных от беспроводных кнопок с фотофиксацией вызова и передачей сигнала вызова и фото вызова в чат/группу Telegram
Wi-Fi приемник данных от беспроводных кнопок с фотофиксацией вызова и передачей сигнала вызова и фото вызова в чат/группу Telegram
Пульт оценки обслуживания ProLAN-995T (Ethernet, Wi-Fi)
Wi-Fi/Ethernet передатчик данных от беспроводных пультов и кнопок в облачный сервис (Loyalty Reporter или CXM-Online) и чат/группу Telegram
ProLAN 885 TrioCall
Wi-Fi передатчик данных от беспроводных пультов и кнопок в облачный сервис (Loyalty Reporter или CXM-Online) и чат/группу Telegram
ProLAN 5015 Combo TrioCall
Ethernet/Wi-Fi- приемник данных от беспроводных пультов и кнопок
Пульт оценки обслуживания ProLAN-3011-с
Беспроводной 5-ти кнопочный пульт оценки обслуживания и вызова персонала со вставкой для QR-кода (содержательная обратная связь), информации или рекламы. Кнопка качества
ProLAN 501 TrioCall
USB-приемник (передатчик) данных от беспроводных пультов и кнопок
Получите КП с расчетом ROI под ваш бизнес

Кнопка вызова персонала TrioCall является дополнением и/или эффективной альтернативой обычным системам вызова, как минимум, в следующих случаях:

  1. Если вызов персонала происходит относительно не часто и персоналу неудобно постоянно носить с собой пейджер.
  2. Если вызываемый персонал может находиться на большом удалении от кнопки вызова (вне зоны досягаемости передатчика кнопки вызова или репитера).
  3. Если персонала много и есть желание сэкономить на пейджерах.
  4. Если есть желание получать не только сигнал вызова, но и знать, кто именно нажимает кнопку вызова (автоматически получать фотографию момента нажатия кнопки вызова).
Фото момента нажатия Кнопки Вызова

При использовании в ресторане, клинике, магазине и т.п. Кнопка вызова TrioCall может рассматриваться и как дополнение и как экономичная альтернатива обычной системе вызова персонала. Но есть применения, где обычная система вызова малоэффективна. К числу таких применений относится вызов ИТ-специалистов (например, в переговорные комнаты), электриков, сотрудников службы охраны, специалистов по клинингу и т.п. в офисах крупных компаний и бизнес центрах.

Кнопка вызова TrioCall – эффективное решение для вызова ИТ-специалистов, электриков, сотрудников службы охраны, специалистов по клинингу и т.п. в офисах крупных компаний и бизнес центрах

Система вызова TrioCall

Дополнительные преимущества Кнопки вызова TrioCall:

  1. К передаваемому текстовому сообщению может автоматически добавляться фотография клиента в момент вызова и голосовое сообщение клиента, нажавшего кнопку вызова. Это улучшает качество коммуникаций с клиентами.
  2. Прием запросов на обслуживания в Telegram позволяет эффективно координировать действия персонала (при обработке вызовов), вести учет действий персонала и др.
  3. Возможность в режиме реального времени получать оценки качества обслуживания позволяет эффективно управлять качеством клиентского сервиса.

Поддерживаемые кнопки вызова

Поддерживаемые Кнопки Вызова

В качестве кнопок вызова могут использоваться любые кнопки, работающие на частоте 433 Мгц. (амплитудная модуляция, 24 бита, Манчестерский код). Такие кнопки широко используются в самых разных областях, от систем вызова персонала до управления приемниками в системах домашней автоматики. Примерами таких кнопок являются, в частности, кнопки производства компании SINGCALL , продаваемые в России под марками IBells, iKnopka и др.

В системах вызова официантов рекомендуем использовать пульты серии ProLAN-3011, которые будут эффективны не только для организации обслуживания гостей, но и для управления воспринимаемым качеством обслуживания.

Комплектации продукта

TrioCall имеет две комплектации (модели):

  1. TrioCall SMART. Простейшее решение, не требующее наличия компьютера, позволяющее автоматически передавать в Telegram сигнал вызова и, опционально, фотографию момента вызова, сделанную с помощью встроенной камеры. Возможен апгрейд до решения Кнопка Лояльности СМАРТ.
  2. TrioCall START. Решение на основе Windows-компью