Тел: +7 (495) 660-97-68
Зажги персонал. Включи клиентов

Коробочные продукты

Кнопка Лояльности СТАРТ на основе Ethernet-пультов ProLAN-325

Кнопка Лояльности СТАРТ c радиоканалом и Ethernet

Как это видят клиенты

Как управлять качеством клиентского сервиса с помощью кнопок

Комплектации продукта

Комплектация №1: Мотиватор Фронт-персонала

Описание
1 Двухкнопочный Ethernet-пульт ProLAN-325 (включает PoE Инжектор).
2 Бессрочная лицензия на использование программы EPM Agent Plus (на 5 кнопок), выполняет функцию Концентратора Данных.
3 Бесплатный облачный сервис Loyalty Reporter, поддерживающий базовый набор отчетов  (простое распределение ответов).
4 Удаленная помощь по внедрению (не обязательна, есть подробная документация).

Функционал Комплектации №1:

  1. Быстрая «привязка» пультов к ФИО работников передней линии.

    Позволяет получать статистику нажатий кнопок не только по расположениям пультов, но и по ФИО работников передней линии.

    «Привязка» может выполняться:

    • Из экранного интерфейса программы EPM-Agent Plus.
    • Из бизнес приложения передней линии (например, кассовой системы) с использованием API ProLAN.
    • Из системы Электронный Фэйс Контроль (автоматическое распознавание лиц).
  2. Базовые отчеты по статистике нажатий кнопок за любой период времени. Создаются в личном кабинете бесплатного облачного сервиса Loyalty Reporter.
  3. Отчеты по статистике нажатий кнопок в формате CSV (MS Excel). Отчеты имеют формат: "дата-время–пульт-кнопка". Отчеты могут создаваться как на компьютере, где выполняется программа EPM Agent Plus, так и в любой разделяемой сетевой папке.
  4. Автоматическое (мгновенное) получение по e-mail сообщений, содержащих информацию о времени и месте нажатия каждой кнопки.
  5. Световая индикация и "антидребезг" нажатий - блокировка повторных нажатий, выполняемых в течение определенного времени (настраивается).
  6. Application Program Interface для интеграции с кассовыми системами и бизнес-приложениями передней линии, например, с продуктами 1С.
  7. Устойчивая работа при временной недоступности сети. При отсутствии сети все получаемые от клиентов данные будут сохраняться локально, и при появлении сети автоматически закачиваться в облачное хранилище Loalty Reporter.

Дополнительный функционал

Продукт может поставляться с дополнительным функционалом, позволяющим:

  1. Автоматически измерять эмоции клиентов; см. Монитор Эмоций.
  2. Автоматически идентифицировать клиентов по лицу.

Стоимость продукта

Информация о стоимости продукта предоставляется по запросу

Инструменты для повышения продаж в ритейле

Квинтет для Ритейла

Подробнее...

© 2013-2018 ProLAN
При полном или частичном использовании материалов ссылка на сайт обязательна (в интернете — гиперссылка).