Лояльность клиентов и эффективность персонала фронт-офиса зависят, в том числе, от качества работы критически важных бизнес-приложений. Для обеспечения низкого времени реакции и высокой доступности таких приложений контролируйте качество каналов связи между фронт-офисами и ЦОД. Используйте решение Нагрузочный Мониторинг Сети (НМС).
Нагрузочный Мониторинг Сети – это решение нового типа, соединившее в себе простоту и доступность утилит нагрузочного тестирования и высокую эффективность профессиональных систем управления здоровьем ИТ-Инфраструктуры и производительности бизнес-приложений (Application Performance Management, Quality of Experience Management).
Нагрузочный Мониторинг Сети поддерживает всю функциональность классических систем управления сетью, но кроме этого, позволяет измерять пропускную способность сети, не мешая работе пользователей. Это делает его эффективным инструментом комплексного аудита качества работы сети.
Раньше клиенту приходилось выбирать между дешёвым, но неэффективным, и эффективным, но дорогим. Нагрузочный Мониторинг Сети – это решение для управления качеством сети, доступное для компаний среднего бизнеса.
Нагрузочный Мониторинг Сети – это реализация прагматической концепции интеграции нагрузочного тестирования в систему мониторинга, что позволяет решать большинство задач по управлению качеством сети проще и дешевле, чем это делается решениями на базе генерации тестовых пакетов и методом network sniffing.
Здоровье сети характеризуется множеством метрик – утилизация, ошибки, джиттер, число потерянных пакетов и т.д. Значения этих метрик влияют на пропускную способность сети, поэтому выход любой из них за допустимый диапазон значений вызывает снижение пропускной способности сети. Таким образом, чтобы узнавать о проблемах до того, как они скажутся на работе пользователей, достаточно контролировать пропускную способность сети, что дешевле, проще и удобнее, чем контролировать множество «сырых» метрик.
Управление генерацией трафика позволяет, с одной стороны, автоматизировать измерение пропускной способности сети, с другой стороны, проводить замеры только в те периоды, когда пользователи не работают. Это обеспечивает высокую репрезентативность и достоверность получаемых результатов. Такая технология тестирования является know how компании ProLAN.
Ещё больше преимуществ Нагрузочного Мониторинга Сети
Одно из применений Нагрузочного Мониторинга Сети – аудит получаемых услуг, например, от интернет-провайдера. Пропускная способность сети, измеренная в то время, когда пользователи не работали, однозначно характеризует качество работы опорной сети провайдера. Зная номинальную пропускную способность каналов на физическом уровне и сравнив её с измеренной пропускной способностью на уровне TCP, вы легко опередите, какие каналы работают хорошо, а какие – плохо.
Подробнее об аудите качества услуг с Нагрузочным Мониторингом Сети
Используйте Нагрузочный Мониторинг Сети, чтобы управлять качеством работы сети во время работы пользователей. При отсутствии управления генерацией трафика (выключенном Регулировщике) Нагрузочный Мониторинг Сети регулярно генерирует небольшие массивы тестового трафика, что позволяет узнать о сбое до того, как пользователи обратятся в Service Desk, а дополнительные метрики системы мониторинга помогут быстро определить причину (если она носит локальный характер).
Обе задачи – аудит и управление качеством сети – могут решаться одновременно.
Узнать, как управлять качеством сети с Нагрузочным Мониторингом Сети
Основная идея Нагрузочный Мониторинг Сети в следующем:
Для проведения Нагрузочного Мониторинга Сети используется Тест пропускной способности сети на уровне TCP, входящий в состав всех продуктов семейства ProLAN SLA-ON (Администратор, Аналитик, Эксперт), в том числе в состав бесплатного продукта QuTester Plus.
Тест пропускной способности сети на уровне TCP – это VB-скрипт, выполняемый на Зонде. Зонд – компьютер, работающий под управлением любой версии MS Windows, на котором выполняется служба MS Windows SLA-ON Probe. Работа Теста основана на генерации TCP-Трафика между Зондом и Ответчиками, и измерении объёма передаваемых и принимаемых данных. Ответчик – это служба Linux или Windows, которая может работать на серверах или встраиваться в активное оборудование. SLA-ON Probe входит в состав любого продукта семейства ProLAN SLA-ON (Администратор, Аналитик, Эксперт), но может использоваться и в составе любой системы управления, поддерживающей SNMP, т.к. позволяет экспортировать результаты измерений (пропускную способность и другие метрики) по SNMP. Для этого SLA-ON Probe поддерживает private MIB ProLAN.
Параметры настройки Теста пропускной способности сети
Жалобы пользователей, фиксируемые Кнопкой Помощи ITSM, и производительность сети, измеряемая в рамках Нагрузочного Мониторинга Сети, всегда привязаны к единой временной шкале. Поэтому, чтобы реабилитировать сеть, достаточно убедиться, что в момент жалобы пользователя (нажатия им «красной кнопки») пропускная способность сети была нормальной.
Узнать больше о Кнопке Помощи ITSM (ex-Красная Кнопка ITSM)
Вы можете приобрести лицензию на использование программного продукта, поддерживающего Нагрузочный Мониторинг Сети (НМС). Это может быть один из продуктов семейства ProLAN SLA-ON (Администратор, Аналитик, Эксперт) или модуль расширения к системе мониторинга другого производителя (если такая система поддерживает SNMP).
Вы можете заказать услугу по аудиту пропускной способности и качеству работы вашей сети, которая может быть оказана компанией ProLAN или нашим партнером в вашем регионе. Если вы системный интегратор и хотите оказывать такие услуги, станьте партнёром ProLAN.
Чтобы приобрести Нагрузочный Мониторинг Сети (НМС) или получить информацию о партнёрской программе, заполните анкету или позвоните по телефону +7 (495) 363-59-15. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Навигация по разделу