Кнопка Автоматизации – универсальное решение для автоматизации любых операций, выполняемых на компьютере под управлением MS Windows. Использование Кнопка Автоматизации позволяет выполнять любые операции по нажатию кнопки физической, экранной или виртуальной кнопки.
Примеры автоматизируемых операций:
Несколько операций может выполняться одновременно. Операции выполняются программой EPM-Agent Plus. Программа поддерживает множество кнопок. При нажатии любой кнопки, программа EPM-Agent Plus автоматически запускает соответствующий этой кнопке Visual Basic Script (VB-Script), который и выполняет требуемые операции.
Скрипту могут автоматически передаваться дополнительные параметры (например, имя пользователя, переменные среды и т.д.). При нажатии каждой кнопки программа EPM-Agent Plus анализирует не только идентификатор кнопки, но и полученные дополнительные параметры, и использует их при выполнении скрипта.
Кнопка Автоматизации может быть физической, экранной, виртуальной.
Физические Кнопки Автоматизации (ФКА)
Физическая кнопка подключается к компьютеру, где установлена программа EPM-Agent Plus. Примеры физических кнопок:
Виртуальная Кнопка Автоматизации (ВКА) – кнопка, «нажимаемая» внешним бизнес-приложением, например, кассовой системой. Виртуальная кнопка может находиться на любом компьютере локальной сети, где установлена программа ProLAN DcConnector.
Экранная Кнопка Автоматизации (ЭКА) – кнопка на экране компьютера пользователя, создаваемая с помощью программы Virtual Panel. Программа позволяет разместить на экране до 10 экранных кнопок. Экранная кнопка может находиться на любом компьютере локальной сети, где установлены программы ProLAN DcConnector и ProLAN VirtualPanel.
Кнопка Автоматизации может иметь множество применений. В линейке продуктов Красная Кнопка, основное применение - Кнопка Работника в составе решений Кнопка Лояльности и Сенсор Анкетёр. Кнопка Работника позволяет встроить получение обратной связи в бизнес-процесс обслуживания клиентов.
Кнопка Работника устанавливается на стороне персонала передней линии, и используется для решения, как минимум, двух задач:
Кнопка Автоматизации поддерживается всеми коробочными продуктами ProLAN.